SOLUTIONS DE SECOURS

Pour vous permettre de garantir la continuité de l’activité informatique de votre entreprise, DRP Software et ses partenaires vous proposent une gamme de services complémentaires à ses solutions applicatives de sécurisation des données.

Ces services complémentaires constituent les briques de base qui vous permettront de mettre en oeuvre votre PRA (Plan de Reprise de l’Activité) ou votre PCA (Plan de Continuité de l'Activité) IBM i.

Test des sauvegardes IBM i - Livraison d’un IBM i pour le test - Assistance par un technicien certifié IBM i - Restauration de vos sauvegardes système et données IBM i - Restauration des données Backup 400 ou SDJ400 Assistance à la définition du PRA IBM i - Diagnostic des besoins - Définition des processus (organisation, sauvegardes, secours, accès des postes, …) - Définition des modes opératoires - Planification des étapes du secours - Préparation des exercices et des interventions Dropshipment - Livraison en urgence sur votre site d’un IBM i de secours dans un délai contractuel - Choix de l’IBM i de secours - Mise à disposition de la machine jusqu’au rétablissement de l’activité Assistance technique - Support téléphonique - Assistance technique sur site - En cas d’exercice de test du plan de secours - En cas de secours - Bilan après exercice ou secours - Amélioration des processus du PRA Externalisation des données - Service intégré dans nos abonnements - Stockage des données sur nos serveurs - Hébergement en Datacenters sécurisés - Sauvegarde journalière des données hébergées dans un autre Datacenter - Récupération possible des données sur média physique Rétention des supports de sauvegarde - Enlèvement des médias physiques - Contrôle manuel des médias avant stockage - Envoi de la liste du contenu par mail - Marquage individuel des médias - Stockage sécurisé - Mise en place du processus de restitution Centre de secours à froid - Mise à disposition en urgence dans un délai contractuel d’un IBM i raccordé à votre IP VPN dans notre centre de secours - Choix de l’IBM i de secours - Mise à disposition de la machine jusqu’au rétablissement de l’activité Centre de secours à chaud - IBM i SDJ400/Data HA dédié, dans le centre de secours DRP Software, intégré dans votre IP VPN et disponible 24h/24 - Administration et exploitation de cette machine par vos équipes - Basculement immédiat de la production sur la machine de secours en cas de besoin

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