Politique de confidentialité

DRP Software accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s'engage à traiter les données collectées par l'intermédiaire du site www.drp-software.fr conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

La présente politique a pour objet de vous informer sur les données susceptibles d'être traitées lors de votre utilisation du site, les finalités de ces traitements et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés par l'intermédiaire du site est :

DRP SOFTWARE
Société par actions simplifiée au capital de 80 000 euros
463 rue des Clauwiers – Bâtiment 1 L'Épinette 1
59113 Seclin – France

Téléphone : +33 (0)3 66 72 81 40
E-mail : contact@drp-software.fr

DRP Software a désigné un délégué à la protection des données (DPO). Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser l'adresse contact@drp-software.fr.

2. Données collectées

DRP Software limite la collecte de données aux informations nécessaires au traitement des demandes adressées par l'intermédiaire de son site.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données renseignées dans celui-ci sont transmises par e-mail à DRP Software. Elles ne sont pas utilisées pour créer automatiquement un compte utilisateur ou un profil sur le site.

Selon les informations que vous fournissez, les données traitées peuvent notamment comprendre :

• Votre prénom et votre nom ;
• Le nom de votre société ou organisme ;
• Votre adresse e-mail professionnelle ;
• Votre numéro de téléphone, lorsque vous le renseignez ;
• L'objet et le contenu de votre demande ;
• Toute autre information que vous choisissez de communiquer dans votre message.

Lorsqu'une demande présente un intérêt commercial légitime et nécessite un suivi, les coordonnées professionnelles de l'interlocuteur peuvent être intégrées au fichier commercial de DRP Software afin d'assurer le suivi de la demande et de la relation commerciale éventuelle.

Des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées par DRP Software ou ses prestataires techniques, notamment dans le cadre des journaux techniques des serveurs.

3. Finalités des traitements

Les données communiquées à DRP Software par l'intermédiaire du site peuvent être utilisées afin de :

• Répondre aux demandes d'information ;
• Traiter les demandes de contact, de démonstration, d'audit ou de devis ;
• Étudier un projet ou un besoin concernant les produits et services de DRP Software ;
• Assurer le suivi commercial de la demande ;
• Gérer la relation précontractuelle ou commerciale susceptible d'en résulter ;
• Assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du site.

Les coordonnées collectées par l'intermédiaire du site ne sont pas utilisées pour l'envoi de newsletters ou de campagnes commerciales automatisées.

DRP Software ne réalise pas de profilage ni de prise de décision automatisée à partir des données collectées par l'intermédiaire du site.

4. Bases légales

Selon la nature de votre demande, les traitements réalisés par DRP Software reposent sur :

• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment lorsque vous sollicitez un devis, une démonstration, un audit ou des informations en vue d'un projet susceptible de donner lieu à une relation contractuelle ;
• L'intérêt légitime de DRP Software, notamment pour répondre aux demandes qui lui sont adressées, assurer leur suivi et gérer ses relations commerciales professionnelles ;
• L'intérêt légitime de DRP Software à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de son site, pour les éventuelles données techniques traitées à cette fin.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de DRP Software qui en ont besoin pour traiter la demande ou assurer son suivi.

Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte limite nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques intervenant pour le compte de DRP Software dans l'hébergement, la maintenance ou le fonctionnement du site et de ses systèmes d'information.

DRP Software ne vend, ne loue et ne cède pas à des tiers les données personnelles collectées par l'intermédiaire de son site à des fins de prospection commerciale.

6. Durée de conservation

Les données relatives à un prospect peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de sa demande, puis pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Lorsqu'une demande donne lieu à une relation contractuelle avec DRP Software, les données nécessaires à la gestion de cette relation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées imposées par les obligations légales ou nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Les éventuelles données techniques relatives au fonctionnement et à la sécurité du site sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à leur finalité.

7. Sécurité des données

DRP Software met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles traitées et de les protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la perte ou la divulgation.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires habilités qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

8. Hébergement et transferts de données

DRP Software veille à ce que les prestataires auxquels elle fait appel pour l'hébergement et le fonctionnement du site présentent des garanties appropriées en matière de protection des données personnelles.

Les informations relatives à l'hébergeur du site sont disponibles dans les Mentions légales.

Lorsque des données personnelles font l'objet d'un transfert en dehors de l'Espace économique européen, DRP Software veille à ce que ce transfert repose sur un mécanisme conforme à la réglementation applicable et soit assorti des garanties appropriées.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon la nature et la base légale du traitement concerné :

• D'un droit d'accès à vos données ;
• D'un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• D'un droit à l'effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
• D'un droit à la limitation du traitement ;
• D'un droit d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime ;
• D'un droit à la portabilité lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies.

Vous pouvez exercer vos droits ou contacter le DPO de DRP Software :

Par e-mail : contact@drp-software.fr

Ou par courrier :

DRP Software – DPO
463 rue des Clauwiers – Bâtiment 1 L'Épinette 1
59113 Seclin – France

Afin de protéger vos données, DRP Software pourra demander des informations complémentaires lorsqu'elles sont nécessaires pour vérifier l'identité de la personne exerçant ses droits.

Si vous estimez, après avoir contacté DRP Software, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

10. Cookies et traceurs

Le site www.drp-software.fr n'utilise pas de cookies publicitaires, de dispositifs de profilage ni de traceurs destinés à suivre les visiteurs à des fins commerciales.

Le site peut utiliser des cookies ou autres mécanismes techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou aux fonctionnalités expressément demandées par l'utilisateur. Ces dispositifs ne nécessitent pas de consentement préalable.

Si DRP Software devait ultérieurement mettre en œuvre des outils de mesure d'audience, des services tiers ou tout autre traceur nécessitant un consentement, ceux-ci ne seraient activés qu'après recueil du choix de l'utilisateur, conformément à la réglementation applicable.

11. Modification de la politique de confidentialité

DRP Software peut modifier la présente politique afin de tenir compte notamment d'évolutions réglementaires, techniques ou relatives au fonctionnement de son site.

La version applicable est celle publiée sur www.drp-software.fr.